よくあるご質問｜メトロノーム／チューナー｜セイコーインスツル株式会社

商品情報

SIIグリーン商品ラベルこのマークは、SII独自の環境配慮基準を満たした商品であることを示すものです。

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よくあるご質問

　メトロノームについて

振り子メトロノームのバランスがおかしいのですが？
水平な場所に置いていますか？　水平でないと左右のバランスが保てません。
それでもおかしい場合は故障の可能性があります。修理をご依頼ください。

遊錘?をなくしてしまいました。入手できますか？
部品として、販売店にご注文ください。
店頭に在庫がない場合はお取りよせになる場合がございます。

電源が入らないのですが？
電池が消耗していませんか？ご確認ください。
また、電源を長押しするタイプのメトロノームがございます。
1～2秒電源を押し続けると電源が入ります。該当機種＜SQ70＞

　チューナーについて

♯と♭が同時に点滅するのですが？
電池消耗の合図です。速やかに電池を交換してください。

メーターが反応しないのですが？
モードがマニュアルになっていませんか？
マニュアルモードの場合、指定した音名より50セント以上低い音を入力しても、針は全く振れません。逆に50セント以上高い音の場合は、針は右端に振り切れてしまいます。

ピックアップマイクを使用している場合、ピックアップマイクを接続せずに音を入力してみてください。正常に動作する時は、ピックアップマイクの故障の可能性があります。

※ピックアップマイクは修理対応商品ではございません。

オートモードで、かつ他の機能は正常に動作する場合、針の脱落の可能性があります。修理をご依頼ください。

　メトロノーム／チューナー共通

ACアダプターは市販のものでも大丈夫ですか？
当社指定のアダプター（STAD2）をお使いください。
市販の定格の異なるアダプターをお使いいただきますと、動作しない場合や事故の原因となる恐れがございます。

　お買い求めについて

何処で購入できますか？
全国のSEIKOメトロノーム・チューナー取扱いの楽器店にてお求めいただけます。

カタログが欲しいのですが？
こちらよりお申し込み下さい。後日、弊社より発送致します。

　アフターサービスについて

修理に出したいのですが？
お買い上げいただいた販売店へご依頼ください。
転居・贈答品などの場合は、弊社までご相談ください。
(保証期間内の場合）
取扱説明書に沿った正常なご使用状態で、保証期間内に万一不具合が生じた場合には、保証書を添えてお買上げ店へお持ち下さい。
保証書記載の保証規定に基づいて、無償にて修理・調整をさせて頂きます。
※期間内であっても何らかの衝撃などにより部品の破損・脱落等が発見されて、お客様の誤ったご使用や不注意による故障と判断された場合は、修理受付後に有償扱いとさせて頂く場合がございます。
（保証期間外の場合）
所定の修理料金により、修理代を申し受けます。

どのくらいまでの期間、修理してもらえますか？
部品の在庫状況により、商品ごとに修理可能な期間が異なりますので、別途弊社までご相談ください。